訪問診療での、相談員って何するの？

答え．患者様の「家に帰りたい」を叶えます！

相談員は一番はじめの窓口として患者様やご家族とお話をし、
ご自宅で療養生活をする上での課題をヒアリング。
そして、安心してご自宅で過ごせるよう、関係機関に橋渡しをしていきます。

□□□

【徹底取材】相談員Hさんインタビュー

質問1：職場を選んだ理由
「相談員」という職種がどんなお仕事をするのかわからず、、、求人を見て、院長先生の
思いであったり、実際に面接に来た時の雰囲気で決めました。面接日が大雨で、びしょ濡れ
で行ったのにも関わらず親切にしてくださったことが印象的でした。

質問2：実際働いてみてどうか
まったくの未経験でした。前職である程度の介護サービスは知っていたので
慣れるのにあまり時間はかからなかったように感じます。
人との関りが多い職種で、多少忙しさはありますが、やりがいは抜群だと思います。

質問3:働きながら感じるクリニックの魅力
患者様また家族様のはじめの窓口になります。ある意味、緊張感はありますが、なによりも
「役に立てること」に魅力を感じられると思います。また他機関スタッフとの関わりも密に
なるので視野も広がり、知識も深まるので自分自身のスキルアップにもなると思います。